Performance da Marca
46.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
35,6%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Recrutamento e Selecção
1 Adecco 95.5
2 Eurofirms 82.9
...
Multipessoal46.4
Multipessoal - Empresa de Trabalho Temporário S.A
  • 213 190 430
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Central Office
    Av. D. João II n.º 45 – 5º
    1990-084 Lisboa
  • qualidade@multipessoal.pt

Multipessoal - Multipessoal- pertence deitado fora

Resolvida
6/10
Rafaela Oliveira
Rafaela Oliveira apresentou a reclamação
4 de setembro 2023
Hoje fui iniciar um trabalho na empresa ctr pela empresa Multipessoal chegando lá visto o horário não ser o que me tinham falado e não me ter adaptado ao trabalho vim embora na hora da pausa e entreguei a minha farda na entrada, cerca de 30 minutos depois voltei lá pois apercebi me que tinha deixado o maço de tabaco no bolso da bata, a segurança pediu me que entrasse em contacto com a responsável de linha dos empregado de trabalho temporário que se chama Cristina, liguei para esta senhora que me informou que tinha deitado o maço de tabaco fora pois a minha atitude de vir embora não foi correta.
A minha questão é, se fosse umas chaves de casa ou um documento também deitavam fora por acharem que a minha atitude não foi correta? Com que direito deitam um pertence de alguém fora ainda para mais sabendo a quem pertence? Esta senhora devia ser chamada à razão pois esta atitude sim, não é correta.
Não sou obrigada a trabalhar num sítio onde o horário não corresponde ao que me foi dito.
Tenho a acrescentar que a senhora nem as instalações nos mostrou para sabermos onde se encontra o wc.
Data de ocorrência: 4 de setembro 2023
Multipessoal
10 de outubro 2023
Cara Rafaela,
verificámos que esta situação já se encontra em análise e tratamento na ocorrência #98567423, pelo que iremos classificar esta ocorrência como resolvida.
Contamos entrar em contacto contigo brevemente.

Atentamente,
Multipessoal
Departamento de Qualidade e Auditoria
Rafaela Oliveira
Rafaela Oliveira avaliou a marca
10 de outubro 2023

A marca demorou demasiado tempo a responder à minha reclamação, falta saber se a funcionária sempre vai ser chamada à razão ou não.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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