Mundo da Moda - Empresa Fraudulenta

Nuno Augusto apresentou a reclamação

13 de junho 2018

Infelizmente caí no erro de fazer uma encomenda a esta empresa através de publicidade de apareceu no Facebook e sem pesquisar mais acerca da mesma procedi ao pagamento de 2 produtos em causa que ficaram pelo valor de 53.98€. Recebi um email dessa empresa a confirmar o valor pago e que entre 10 a 20 dias uteis receberia a encomenda. Passado quase mês e meio não recebi encomenda nenhuma nem sequer respondem ao email.

Data de ocorrência: 13 de junho 2018

Mundo da Moda

14 de junho 2018

Boa noite. Gostariamos de lhe indicar que qualquer assunto relacionado com a nossa empresa só será resolvida através do nosso email de apoio ao cliente que aqui indicamos : geral@mundodamoda.online

Gostariamos também de alertar que possuímos milhares de clientes e como tal podem existir por vezes atrasos , ou algum tipo de situação com a encomenda como extravios.No entanto SEMPRE nos responsabilizamos e assumimos bastando para isso unicamente nos comunicar pelo nosso canal de apoio ao cliente .
Não damos qualquer informação via websites terceiros.
Atentamente
Apoio ao cliente Mundodamoda.online

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador