Mundo da Moda - ENCOMENDA ATRASADA /NUMERO TELEFONE SEMPRE DESLIGADO

Maria Barros apresentou a reclamação

13 de junho 2018

Fizemos uma encomenda para o Mundo da Moda no dia 3 de Abril onde foi dito que seria entregue no prazo de 10 a 20 dia úteis . O que não aconteceu, enviei mail onde nem sequer responderam.

Acho que é isto é uma espécie de BURLA, a empresa como não responde e não tem telefone, não há formas de contato. Estou furiosa, penso que deve haver investigação séria sobre a mesma, vou reportar as autoridades, para que fique o registo, disto. Isto é Inadmissível.

Não aconselho compras no site.
espero reaver no mínimo o meu dinheiro.
Maria do Carmo

Data de ocorrência: 13 de junho 2018

Mundo da Moda

14 de junho 2018

Boa noite. Gostariamos de lhe indicar que qualquer assunto relacionado com a nossa empresa só será resolvida através do nosso email de apoio ao cliente que aqui indicamos : geral@mundodamoda.online

Gostariamos também de alertar que possuímos milhares de clientes e como tal podem existir por vezes atrasos , ou algum tipo de situação com a encomenda como extravios.No entanto SEMPRE nos responsabilizamos e assumimos bastando para isso unicamente nos comunicar pelo nosso canal de apoio ao cliente .
Não damos qualquer informação via websites terceiros.
Atentamente
Apoio ao cliente Mundodamoda.online

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador