Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,6%
Tempo Médio de Resposta
26,5%
Taxa de Solução
37,6%
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24,7%
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Mundo da Moda - Encomenda não recebida

Sem resolução
Cláudia Rodrigues
Cláudia Rodrigues apresentou a reclamação
6 de janeiro 2020
Boa noite.

Fiz uma encomenda no dia 5/12/2019, até hoje já enviei dois emails e tentei saber o estado da minha encomenda e não obtive nenhuma resposta.
Não, não está no SPAM.
Enviei o e-mail para geral@mundodamoda.online.
A minha encomenda é #316974.
Caso a encomenda não chegue até ao final da semana, quero o reembolso.
Espero obter resposta por esta via, visto que de outra maneira está a ser complicado.

Cumprimentos,
Cláudia
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2020
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