Performance da Marca
4.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,6%
Tempo Médio de Resposta
0,5%
Taxa de Solução
2,6%
Média das Avaliações
13,6%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
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My Seguros - Contactos de marketing

Sem resolução
1/10
Susana Santos
Susana Santos apresentou a reclamação
6 de agosto 2020
Boa tarde. Venho por este meio reclamar pelo facto de estar constantemente a receber contactos de marketing por parte desta empresa. Já perdi a conta à quantidade de números que já tive que bloquear por todos os dias me ligarem com propostas de seguros de saúde, usando técnicas de marketing agressivas e ter que dizer 10 vezes na mesma chamada que não estou interessada. Isto só para não ser mal educada e desligar a chamada na cara da pessoa. Já pedi inúmeras vezes que o meu contacto seja retirado da base dados da empresa, mas sempre sem sucesso. Continuam a ligar-me todos os dias, algo que não se compreende que aconteça numa altura em que tanto se fala de RGDP. Venho então mais uma vez, solicitar a eliminação do meu contacto da base de dados desta empresa.
Grata pela atenção.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2020
Susana Santos
Susana Santos avaliou a marca
20 de fevereiro 2021

A marca nunca respondeu e continuam a incomodar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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