Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
My Tags10.3
Mcu - Micro Cloud, Unipessoal Lda
  • 21 800 3666
    Chamada para a rede fixa nacional
  • C.C. Colombo Loja Nº 0.501 - Av. Lusíada
    1500-392 Lisboa
  • mytags-colombo@hotmail.com

My Tags - Película com defeito

Sem resolução
1/10
Cristiane Almeida da Silva
Cristiane Silva apresentou a reclamação
20 de abril 2019
No dia 10/04 adquiri uma película de vidro na loja My Tags no Leiria Shopping a película foi aplicada por uma funcionária. Ao chegar a casa reparei que a pelicula tinha um pico e comecou a rachar como não moro perto do shopping e não tive disponibilidade para deslocar. Hoje dia 20 desloquei a loja para reclamar a película riscada e uma funcionária forte super antipática negou a troca e falou que a mesma película não tem garantia eu paguei 16,95lor uma película de fraca qualidade e não garantia dão que porcaria de películas vendem que estavam sem o telemóvel cair produto pior que o dos chineses
Data de ocorrência: 20 de abril 2019
My Tags
22 de abril 2019
Boa tarde Cristiane Almeida da Silva

Em relação da sua situação , aconselhamos que quando repara algo defeito sobre nossos artigos depois da compra , se não conseguem de digerir-se de imitado , podes de entre em contato com os colegas da loja ,para poder prolongar o prazo para efectuar a troca e devolução , os contatos encontra-se na sua fatura da compra ou através da nossa página de facebook consegue de obter nosso contato.
A marca fornece a garantia aos películas aderido na loja só com defeito fabrico, como é um artigo especifico ,só damos um prazo de 7 dias para proceder as trocas ou devoluções, uma vez já passou esse período e não recebemos qualquer tipo de informação da sua parte , já não se encontra dentro da política de troca e devolução de películas.
Agradecemos pela sua compreensão .


Obrigado
Cristiane Silva
22 de abril 2019
Acho mal venderem produtos sem qualidade e com tão pouca garantia e o entendimento em loja por a tal senhora forte e péssimo antipática e sem vontade de resolver a situação . Assim vocês perdem clientes por minha parte e não retornarei o vídeo que mostro a película de lixo que me venderam
Cristiane Almeida da Silva
Cristiane Silva avaliou a marca
29 de fevereiro 2024

pessima loja sem suporrerte

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.