Fiz uma encomenda de 2 packs promocionais.
Os produtos em nada correspondiam ao que esperava.
Pedi para devolver e disseram que tinha apenas 7 dias para o fazer. Estive à espera que me enviassem a morada para a qual o devia fazer.
Através dos CTT sei que nunca atenderam, por mais do que uma vez.
Inúmeras vezes tentei contactar via e-mail e não tenho obtido resposta. Ainda me enviam e-mail a dizer que a minha encomenda vem a caminho mas nunca respondem às minha reclamações. enviei inclusive o IBAN por e-mail e messenger bem como comprovativo dos CTT. Nunca mais responderam.
Portanto não tenho nem artigos nem dinheiro!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de abril 2021
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