Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
54%
Média das Avaliações
21,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
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Daniela Gomes
Daniela Gomes
7 de maio 2021
Resolvida
1/10
Myla - Encomenda de uma placa com nome

Fiz uma encomenda no dia 26/02. Enviei o comprovativo de pagamento , disseram que estava um pouco atrasado mas que iria receber num prazo de um mês um mês e meio…

Resolvida
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Daniela Batista
Daniela Batista
8 de abril 2021
Resolvida
2/10
Myla - Encomenda realizada há mais de 3 meses

Realizei uma encomenda no final de Dezembro de 2020 até hoje dia 08.04.2021 ainda não recebi nem a encomenda e nem o valor da mesma. Já entrei várias vezes em contacto…

Resolvida
2/10
Tânia Sofia Teixeira Melo
Tânia Melo
7 de abril 2021
Resolvida
3/10
Myla - Encomenda realizada há mais de 3 meses

Realizei uma encomenda no dia 29 de dezembro de 2020 e até hoje (dia 7/04/21) ainda não recebi, nem encomenda, nem fatura do valor pago (39,80€). Já entrei várias…

Resolvida
3/10
Daniela
Daniela
2 de abril 2021
Resolvida
1/10
Myla - Encomenda não recebida nem reembolso

Fiz a encomenda dia 20 de Agosto de 2020. Até ao dia de hoje não recebi a encomenda nem fizeram o reembolso.. quando perguntei qual seria o tempo de espera disseram…

Resolvida
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Cláudia Ferreira
Cláudia Ferreira
17 de março 2021
Sem resolução
1/10
Myla - Encomenda paga e nunca recebida

Boa tarde. Fiz uma compra a 28 de Outubro de 39.80€ e até agora ainda não recebi nada. Enviei vários mails ao qual a desculpa era sempre a mesma "para a semana…

Sem resolução
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Vera Monteiro
Vera Monteiro
17 de março 2021
Resolvida
1/10
Myla - Encomenda paga e não entregue

Fiz uma enconenda no dia 08/12/2020, passados quase dois meses, comecei a mandar mails a saber o estado da encomenda onde depois de inumeras tentativas falhadas…

Resolvida
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Marisa
Marisa
14 de março 2021
Resolvida
1/10
Myla - Encomenda não enviada e sem resposta por parte do comerciante

Efetuei uma compra no valor de 72,80€ no dia 22 de Janeiro de 2021 na qual me indicaram que me dariam feedback sobre o envio da mesma. No dia 12 de Fevereiro questionei…

Resolvida
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Inês Braga
Inês Braga
8 de março 2021
Resolvida
1/10
Myla - Encomenda não entregue sem devolução de dinheiro

A encomenda foi feita e paga na totalidade a 12 de Dezembro e até à data não obtive qualquer resposta aos contactos que efetuei por parte da marca (e-mail, telefone,…

Resolvida
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Sameiro Barbosa
Sameiro Barbosa
24 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Myla - Compra não enviada

Encomenda paga há 6 meses e não foi enviada nem houve devolução do valor pago

Resolvida
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Ana Acúrcio
Ana Acúrcio
23 de fevereiro 2021
Sem resolução
1/10
Myla - Encomenda não entregue nem devolução de dinheiro

Em Agosto 2020 efetuei uma encomenda de 2 candeeiros através do facebook. Já tinha comprado 1 peça no passado que, apesar da demora na entrega, chegou. Contudo…

Sem resolução
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