Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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Myprotein - Devoluçao compra

Sem resolução
sonia sousa
sonia sousa apresentou a reclamação
29 de janeiro 2024
comprei calcas fato treino, e como eram grandes devolvi. Fiz o pedido de devolução e devolvi num posto de recolha Nacex. incialmente comecaram por dizer que nao tinham recebido a devoluçao... depois reclamei e confirmaram que a mercadoria efectivamente ja tinha sido devolvida e iriam proceder a devoluçao do dinheiro...
devoluçao da mercadoria foi feita a 21 de dezembro 2023 e ate a data nao me devolveram o dinheiro

Número de Ordem: 542123751.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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