Ranking na categoria
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210006135
Chamada para a rede fixa nacional -
Merdian House, Gadbrook Park , Gadbrook Way
CW9 7RA Northwich
United Kingdom - customer.relations@myprotein.com
Myprotein - Encomenda não enviada, não reembolsam
Sem resolução
3/10
João apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Dia 10 de Dezembro encomendei um saco de whey proteín de 5kg na myprotein.
Até agora ainda não me enviaram a encomenda.
Sempre que contacto o suporte, dizem-me para fazer nova compra no site, ou então que não está em stock.
Agora cancelaram-me a encomenda. Não me enviaram qualquer informação sobre o reembolso.
Decidi contactar o suporte e pediram-me o comprovativo de compra por multibanco, o qual forneci.
Informaram-me ainda que não me iriam reembolsar o valor, ao invés disso, vão dar-me um voucher para gastar na loja.
Agradeço que me reembolsem o montante para a minha conta bancária.
Até agora ainda não me enviaram a encomenda.
Sempre que contacto o suporte, dizem-me para fazer nova compra no site, ou então que não está em stock.
Agora cancelaram-me a encomenda. Não me enviaram qualquer informação sobre o reembolso.
Decidi contactar o suporte e pediram-me o comprovativo de compra por multibanco, o qual forneci.
Informaram-me ainda que não me iriam reembolsar o valor, ao invés disso, vão dar-me um voucher para gastar na loja.
Agradeço que me reembolsem o montante para a minha conta bancária.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023
João avaliou a marca
22 de abril 2023
Falta de resposta
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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