Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
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Alexandre Simões
Alexandre Simões
10 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
MyTrendyPhone - Tiraram o dinheiro da conta e dizem "não foi possível processar o seu pagamento"

Adquiri dois protetores de ecran samsung a esta empresa no dia 07-02-2023, após confirmação do pagamento bem sucedido recebi um email desta empresa a dizer que…

Resolvida
1/10
Diogo Marques Figueiredo
Diogo Figueiredo
7 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
MyTrendyPhone - Comprei, paguei, devolvi e nada!!!

No dia 20-01-23 fiz uma compra de uma capa para o telemóvel, recebi no dia 26, não gostei e devolvi!! No mesmo dia que foi entregue fiz a devolução por correio…

Resolvida
10/10
Carlos mendes
Carlos mendes
25 de janeiro 2023
Sem resolução
4/10
MyTrendyPhone - Aguardo uma resposta conclusiva ao meu pedido

Encomendei uma capa para telemovel no dia 19/1/2023 fiz o respetivo pagamento e pouco depois recebi um email onde dizia que o pagamento nao podia ser processado,…

Sem resolução
4/10
V.Silva
V.Silva
15 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
MyTrendyPhone - Comprei, paguei, mas não enviaram o produto e não me reembolsam o valor do produto

Venho aqui reclamar porque depois de 1 mês e 11 dias, a escrever mails para o atendimento da loja nada resolvem! DEPOIS DE 11 ONZE MAILs, e conversas sem resultado.…

Resolvida
1/10
Sónia Sofia Cuiça Parreira
Sónia Parreira
7 de janeiro 2023
Resolvida
4/10
MyTrendyPhone - Artigo devolvido e sem resposta

Venho fazer a reclamação na sequência de uma compra que fiz online de uma capa para Ipad para oferecer no natal, mas que não serviu. Fiz a devolução por correio…

Resolvida
4/10
Armando José Geraldes
Armando Geraldes
19 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
MyTrendyPhone - O meu carregador wifi Samsung desapareceu

Tenho um carregador sem fios da Carregador Trio Samsung Wireless EP-P6300TBEGEU - 9W - Preto que deixou de funcionar e que enviei para reparação no dia 04/08/2022…

Sem resolução
1/10
Patricia Ferreira
Patricia Ferreira
30 de novembro 2022
Resolvida
8/10
MyTrendyPhone - Reclamação

Venho por este meio apresentar reclamação. No dia 29 de Novembro de 2022 pelas 13:00 realizei uma compra online na loja My Trendy Phone dos seguintes produtos:…

Resolvida
8/10
Rodrigo Matos
Rodrigo Matos
25 de outubro 2022
Resolvida
10/10
MyTrendyPhone - Serviço péssimo

Ainda não recebi a encomenda, após uma semana!

Resolvida
10/10
angelo lima de oliveira
angelo oliveira
14 de outubro 2022
Resolvida
1/10
MyTrendyPhone - Arranjo ipad 10.2

Encomendei um arranjo no ecrã do iPad 10.2, já se vão quase um mês, e nada me dizem, nada sei, esta em lista de espera, não esta, estão a arranjar, não estão, nada…

Resolvida
1/10
Rafael Serra
Rafael Serra
23 de setembro 2022
Resolvida
10/10
MyTrendyPhone - Recebi um e-mail muito pouco profissional

Dois dias depois recebi um e-mail muito pouco profissional e, até, despersonalizado, a dizer-me que a encomenda não tinha sido aceite devido ao risco de fraude…

Resolvida
10/10