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MyTrendyPhone - Não recepção da encomenda

Cristiana Silva apresentou a reclamação

11 de novembro 2023

É o seguinte, fiz uma primeira encomenda de um produto que até aos dias de hoje ainda não chegou, mandei um e-mail para o "apoio ao cliente" - visto só poder ser desta forma e não poder falar com alguém diretamente - em que me explicaram que a encomenda poderia ter sido extraviada, ao qual fizeram um novo envio dessa primeira encomenda. Isto tudo ocorreu em 30-10-2023, hoje (11-11-2023) passados 10 dias, ainda não tenho o produto que SUPOSTAMENTE foi remetido uma segunda vez.

Data de ocorrência: 11 de novembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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