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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Encomendas, pedido 888342 / pedido 100034387
De acordo com os dados fornecidos, não nos foi possível identificar o envio em questão.
Assim, de forma a que possamos identificar de forma correta o seu envio, envie-nos por favor a seguinte informação:
> Nome e morada completa do destinatário
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> Numero da expedição
Após a receção destes dados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Reclamação, Nº 21945118
Nome, José Manuel Moreira dos Santos
Morada, Presas, nº49 Silva Escura 3740-330 Sever do Vouga.
Por favor atenção, confirmo que esta morada está correcta embora parecer estranho só com o nº49 k foi colocado pela junta de freguesia precisamente no passado dia 08-09-2018 , nome da rua ainda não tem por enquanto, para facilitar a entrega ponto de referência, CASA BRANCA EM FRENTE Á CAPELA DAS PRESAS.
Encomendas de ambos remetentes vem só com primeiro e último nome, José Santos, ok.
Fiz duas compras em diferentes Empresas, DANA Perfumerias, Pedido/N.888342, e Perfumes Edén, Pedido/N.100034387, atenção ao PDF inicialmente enviado ok, espero ter colaborado. Obrigado
Após contato telefónico, verificamos que a situação já se encontra devidamente resolvida.
Lamentamos o transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Para eliminar actualmente alguns dos vossos problemas internos/externos é necessário mudar de atitude para com os vossos clientes. Confesso que neste preciso momento e sem entrar em exageros, situação é preocupante para a NACEX. Este meu alerta/dica é para o responsável da vossa empresa NACEX, sem condições mínimas e dignas de trabalhar os vossos funcionários/colaboradores certamente k não fazem milagres certo? Desejo-vos boa sorte. Obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
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