Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,2%
Tempo Médio de Resposta
15,1%
Taxa de Solução
39%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Naturitas Homeovital, S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Naturitas - Reembolso

Sem resolução
tamis paiva
tamis paiva apresentou a reclamação
9 de junho 2022
Fiz no dia 31/05 uma encomenda no valor de 51,93€ e no mesmo dia pedi o cancelamento do mesmo. Recebi a orientação que caso recebesse a encomenda era só recusar e esperar pelo reembolso, assim o fiz, no entanto já se passaram 48h úteis e não recebi o reembolso e sequer um contacto da vossa parte. Obs: a encomenda foi recusada no dia 3/06 e hoje irá completar 72h e nada de me responderem.
Data de ocorrência: 8 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.