Performance da Marca
48.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
28,2%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 74.2
3 PieroStore 72.3
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NBA Jerseys - Falha de entrega de encomenda

Resolvida
1/10
Ana Farinha
Ana Farinha apresentou a reclamação
23 de agosto 2019

Encomenda efectuada no 26/junho recebi email a dizer que ia ser entregue a 23 Agosto e não recebi a encomenda.
Utilização de linguagem inapropriado na troca de emails

Data de ocorrência: 23 de agosto 2019
Ana Farinha
Ana Farinha avaliou a marca
27 de agosto 2019

Tinham tudo para dar certo. Infelizmente as expectativas de uma prenda de aniversário foram em vão. Lamento mas não volto a fazer negócio e nem recomendo o stress que passei no valor de 75,60 euros

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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