Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
13,1%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Ranking na categoria
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Neteller - Conta restrita sem motivo

Resolvida
5/10
Ygor Cesar Pereira Santos
Ygor Santos apresentou a reclamação
2 de abril 2024
Fiz depósitos em minha conta NETELLER para efectuar pagamentos ,e do nada bloqueiam minha conta ,fica restrita e não me deixar efectuar nenhuma transação ,liguei para atendente em Espanha,pois Portugal impossível contactar ,e disse que não tem prazo pra solucionar o problema ....inadmissível isso ,preciso urgente ter acesso ao meu dinheiro .tenho NETELLER há anos e nunca tive problemas .aguardo solução rápida.
Cumprimentos Ygor Santos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
Ygor Cesar Pereira Santos
Ygor Santos avaliou a marca
17 de abril 2024

Anos que uso,nunca havia tido problemas,porém dessa vez ao restringir a conta sem motivo e dizer somente que vai voltar depois de alguns dias ,complica ...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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