Performance da Marca
10.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
2,4%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 85.4
2 TDT 83.3
3 Disney + 37.3
...
Netflix10.7
Netflix International B.V.
  • 800855854
  • Keizersgracht 440, 1016 GD,
    Amsterdam, The Netherlands
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Carlos guedes
Carlos guedes
25 de março 2023
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4/10
Netflix - Localização principal - alteração de condições

Desde finais de 2019 aderi à Netflix e um mês após adicionei e passei a pagar o acréscimo por mais um utilizador. Assim tem acontecido nestes quase 4 anos de contrato.…

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4/10
Adelia Martins
Adelia Martins
24 de março 2023
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1/10
Netflix - Levantamentos indevidos

Boa tarde Venho por este meio reclamar levantamentos na minha conta sem autorização Quando assumi um contrato convosco foi para pagar por mês 15,99 Desde janeiro…

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Diana Dias
Diana Dias
14 de fevereiro 2023
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1/10
Netflix - Novas medidas da netflix

Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado a nova medida implantada pela Netflix, acho uma grande falta de respeito e empatia por quem já é cliente á…

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Luis Velasco
Luis Velasco
12 de fevereiro 2023
Resolvida
8/10
Netflix - Protecção de dados

A Netflix está recentemente a tentar obter através do ip e dados dos consumidores, a geo-localização e demais Dados Pessoais, acto totalmente ilegal por violar…

Resolvida
8/10
José Monteiro
José Monteiro
11 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Netflix - Ilegalidade

Segundo a lei portuguesa a Netflix e europeia,existe algo chamda lei da proteção de dados que a Netflix nao esta a cumprir com as novas regras. Apesar de tudo ligue…

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Tiago Correia
Tiago Correia
11 de fevereiro 2023
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1/10
Netflix - Conteúdo pt-br em vez de pt-pt

Quando comecei a ver a nova temporada da série "You" deparei-me com algum conteúdo traduzido por definição para a língua em que defini os menus da Netflix. Ora,…

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Bruno Alves
Bruno Alves
10 de fevereiro 2023
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Netflix - Partilha de contas

A Netflix Portugal está a obrigar os seus clientes a terem apenas um local onde podem assistir e desfrutar do conteúdo da plataforma. Adicionalmente, os cliente…

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Sara
Sara
10 de fevereiro 2023
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1/10
Netflix - Atualização netflix

Devido à nova atualização da Netflix entrei em contacto com o apoio ao cliente para perceber como posso usufruir da minha conta, visto que vivo em 2 localizações…

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1/10
vitor cardoso
vitor cardoso
9 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Netflix - Alteração das condições de fornecimento

A Netflix deixou de transmitir o seu serviço nas boxes da MEO que não sejam 4k, a MEO informa que para ter as boxes 4k tenho de pagar mais 2.90€, em alternativa…

Resolvida
1/10
Vítor Ricardo
Vítor Ricardo
19 de novembro 2022
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1/10
Netflix - Legendas deixaram de aparecer

Subscrevi o serviço e via filmes e séries através da box da operadora. Até ao dia 13 de novembro de 2020, a netflix funcionava, depois deixei de ver as legendas…

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