Performance da Marca
10.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
2,4%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 85.4
2 TDT 85
3 Disney + 37.3
...
Netflix10.7
Netflix International B.V.
  • 800855854
  • Keizersgracht 440, 1016 GD,
    Amsterdam, The Netherlands
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Filtrar por:
Sandra Gomes
Sandra Gomes
2 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Netflix - Roubada

Ontem vi que removeram 15,99 euros da conta.. fui tentar entrar na conta que já não entrava à mais de 1 mês e não dava para entrar, diz que email foi mudado, não…

Resolvida
9/10
VB
VB
1 de maio 2023
Resolvida
8/10
Netflix - Cobrança indevida

Ver documento em anexo com detalhe da reclamação.

Resolvida
8/10
Jéssica Fernandes
Jéssica Fernandes
1 de abril 2023
Resolvida
10/10
Netflix - Membro adicional indevidamente cobrado e pedido

A Netflix debitou me a mensalidade com o acréscimo de um membro adicional sem o meu consentimento. As únicas pessoas que usam a Netflix sou e a minha namorada que…

Resolvida
10/10
Luis Velasco
Luis Velasco
12 de fevereiro 2023
Resolvida
8/10
Netflix - Protecção de dados

A Netflix está recentemente a tentar obter através do ip e dados dos consumidores, a geo-localização e demais Dados Pessoais, acto totalmente ilegal por violar…

Resolvida
8/10
José Monteiro
José Monteiro
11 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Netflix - Ilegalidade

Segundo a lei portuguesa a Netflix e europeia,existe algo chamda lei da proteção de dados que a Netflix nao esta a cumprir com as novas regras. Apesar de tudo ligue…

Resolvida
1/10
vitor cardoso
vitor cardoso
9 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Netflix - Alteração das condições de fornecimento

A Netflix deixou de transmitir o seu serviço nas boxes da MEO que não sejam 4k, a MEO informa que para ter as boxes 4k tenho de pagar mais 2.90€, em alternativa…

Resolvida
1/10
Leandro Ferreira
Leandro Ferreira
1 de dezembro 2022
Resolvida
Netflix - Reclamação

A 2 meses atrás anulei o serviço da Netflix, nesses 2 meses que anulei foram descontados, liguei para o apoio onde foram arrogantes a falar. E este mês descontar…

Resolvida
Sandra
Sandra
19 de novembro 2022
Resolvida
5/10
Netflix - Falta de legendas

Já há alguns dias que reparo não ter legenda nos filmes e séries da Netflix. Primeiro aconteceu apenas com um filme em específico, liguei para o apoio ao cliente,…

Resolvida
5/10
Yasmim
Yasmim
15 de setembro 2022
Resolvida
7/10
Netflix - Reativação da conta sem autorização

No passado dia 1 de setembro de 2022 acabou a minha subscrição da Netflix (por ter cancelado a conta no mês de agosto), assim sendo, o último pagamento foi efetuado…

Resolvida
7/10
Dave Ribeiro
Dave Ribeiro
9 de maio 2022
Resolvida
6/10
Netflix - Cobranças indevidas

Boa tarde. Deste fevereiro que me tem estado a ser cobrada uma mensalidade de Netflix através da Vodafone. tenho conta Netflix ha anos paga com cartão de crédito.…

Resolvida
6/10