Eu venho fazer uma denúncia na compra de um telefone 15 pro max,
Eu fiz uma compra com a vendedora Gabriela( já vi nas reclamações que é sempre ela) e fiz a entrada de 325€, ficaram um mês a analisar os documentos e com uma debilidade no pagamento, após isso fui encaminhado para uma auxiliar da loja que trata casos para a financeira , e ela me disse que não tinham o telefone em loja para esperar mais uns dias, e esperei. Após isso, informa-me que demorariam mais e eu poderia ter o reembolso e assim o fiz, e me deram 30 dias. Já passa 30 dias, não respondem e visualizam as mensagens, e quando respondem é mal. Eu preciso do reembolso do meu valor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2025
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