Performance da Marca
85.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
87,9%
Média das Avaliações
66,2%
Taxa de Retenção de Clientes
74,4%
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Netsonda - Cartão dá não entregue

Resolvida
Lara
Lara apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2024
Era suposto ter recebido no passado dia 20 de Fevereiro o cartão Da por parte da transportadora, alegaram ter havido "incidente" em que eu supostamente não estava em casa e estava incontactável. Acontece que eu nesse dia estava em casa, à espera de receber o cartão e ninguém veio, ninguém me contactou!
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2024
Netsonda
27 de fevereiro 2024
Bom dia Lara,

Agradecemos o seu contacto.

Pedimos que nos confirme os seus dados no email que enviamos hoje.

Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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