Performance da Marca

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

96,9%

Tempo Médio de Resposta

95,5%

Taxa de Solução

87,9%

Média das Avaliações

66,2%

Taxa de Retenção de Clientes

74,4%

Ranking na categoria

Inquéritos e Sondagens

1 Pontis 87.2

2 Netsonda 85.3

3 Marktest 72.4

Netsonda - Consultadoria, Sondagens e Estudos de Mercado Lda

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Netsonda - Inquéritos respondidos e não remunerados

Margarida Dias apresentou a reclamação

24 de abril 2024

Por diversas vezes respondi a inquéritos aos quais não recebi o valor correspondente. Informei a plataforma Netsonda da ocorrência sempre que aconteceu esta situação e o esclarecimento é sempre o mesmo - não têm directamente a ver com aqueles inquéritos específicos, vão verificar, etc. Continua a acontecer e sinto-me ludibriada

Data de ocorrência: 24 de abril 2024

Margarida Dias está a aguardar resposta da marca

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