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Netsonda - Impossibilidade de entrar na conta
Resolvida
9/10
Andreia Fontinha apresentou a reclamação
30 de novembro 2023
Bom dia,
Há 2 dias que não consigo entrar na minha conta. Quando tento efetuar o login aparece uma mensagem a dizer que o e-mail ou a palavra passe estão incorretos, mas eu não efetuei qualquer alteração. Quando tento alterar a palavra passe não recebo qualquer e-mail. Já tentei entrar em contacto com o apoio mas não obtive qualquer resposta.
Podem fazer o favor de verificar o que se passa?
Muito obrigada.
Cumprimentos
Há 2 dias que não consigo entrar na minha conta. Quando tento efetuar o login aparece uma mensagem a dizer que o e-mail ou a palavra passe estão incorretos, mas eu não efetuei qualquer alteração. Quando tento alterar a palavra passe não recebo qualquer e-mail. Já tentei entrar em contacto com o apoio mas não obtive qualquer resposta.
Podem fazer o favor de verificar o que se passa?
Muito obrigada.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 30 de novembro 2023
30 de novembro 2023
Boa tarde Sílvia,
Agradecemos o seu contacto.
Tal como informado por email, o problema está a ser resolvido.
Poderá demorar alguns dias até voltar à normalidade.
Pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Agradecemos o seu contacto.
Tal como informado por email, o problema está a ser resolvido.
Poderá demorar alguns dias até voltar à normalidade.
Pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Andreia Fontinha avaliou a marca
16 de janeiro 2024
.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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