Performance da Marca
85.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
87,9%
Média das Avaliações
66,2%
Taxa de Retenção de Clientes
74,4%
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Resolvida
10/10
Hugo Alexandre Carvalho Leal
Hugo Leal apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2024
Venho a vários dias tentando fazer login na conta e a tentar recuperar a password, não funciona, contactei a linha de apoio mas sem sucesso.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2024
Netsonda
14 de fevereiro 2024
Boa tarde Hugo,

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que já foi enviado email em resposta ao pedido de apoio efectuado no dia de hoje.

Alguma questão disponha.

Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Hugo Alexandre Carvalho Leal
Hugo Leal avaliou a marca
17 de março 2024

Problema resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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