Performance da Marca
19.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
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Nike - Reembolso não efetuado pedido c01123731695

Sem resolução
Marcelo Rodrigo Balcezak
Marcelo Balcezak apresentou a reclamação
13 de março 2023
Marcelo Rodrigo Balcezak, estive no CTT de Linda-a-Velha no dia 2022-11-21 onde iniciei um devolução encomenda a NIKE Portugal onde gerou o n.° de envio FA613316699PT etiqueta de devolução fornecida pela própria NIKE em seu sistema de devolução no SITE. O envelope foi comprado no próprio CTT e o conteúdo do mesmo é um T-shirt da Seleção Brasileira - Tamanho L DN0680-741 no valor de 89,99€. Envie email para o CTT onde na data de 21-12-2022 o mesmo respondeu que o objeto: FA613316699PT após averiguações foi entregue ao seu destino: CYCLEON CTT EXP 2664-500 SÃO JULIÃO TOJAL – LOURES, porém até o presente momento mesmo se passando quase 4 meses não recebi o reembolso do produto supra mencionado acima.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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