Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13%

Tempo Médio de Resposta

5,2%

Taxa de Solução

13,7%

Média das Avaliações

40,5%

Taxa de Retenção de Clientes

42,9%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

Nike19.3

214169700
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Nike - Sapatilhas metcon 9

Rui apresentou a reclamação

13 de abril 2024

Bom dia. Queria demonstrar a minha insatisfação com toda a politica de apoio ao cliente por parte da marca. Comprei umas sapatilhas Metcon à algum tempo, as quais têm muito pouco uso e para surpresa e desilusão minha após menos de 5 treinos as mesmas já se estão a desfazer. Fiz a reclamação à uns tempos no site da Nike onde até hoje não me foi dada qualquer tipo de resposta.
É inadmissível nem sequer responderem dadas a quantidade de encomendas feitas.

Fico a aguardar uma resposta,
Cumprimentos, Rui Dias

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de abril 2024

Rui está a aguardar resposta da marca

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