Nintendo - Perda de jogo associado a conta nintendo

Comprei uma Switch com o Mario Kart de oferta para download. Efectuei um registo e descarreguei o jogo. Após algum tempo apaguei esse registo (pensando estar apenas a apagar a conta Switch Online). Reparei posteriormente que já não podia jogar Mario Kart pois a conta associada tinha sido apagada. Criei um novo registo e tentei descarregar mas não é possível porque já foi descarregado antes. Pedi à Nintendo um código novo, explicando a situação, mas afirmam que, pobrezinhos, não podem fazer nada. Não consigo compreender porque não podem emitir um novo código, dado que não tem custo nenhum, e na assistência não mo conseguem explicar.

A Nintendo não é clara a avisar que ao apagar a conta fico sem os jogos (https://www.nintendo.pt/Assistencia/Nintendo-Switch/Como-Eliminar-Uma-Conta-Nintendo-1378978.html); pelo contrário, é explícito que os jogos pertencem também à consola (ver https://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/43028/~/can-i-transfer-a-digital-game-or-dlc-to-a-different-nintendo-account%3F):

"Downloaded content isn’t limited to the Nintendo Account that made the purchase. Anyone that uses the purchaser’s primary console has access to the digital games or DLC that have been purchased by that Nintendo Account"

A Nintendo continua sem cumprir o disposto no artigo acima.

"Downloaded content isn’t limited to the Nintendo Account that made the purchase. Anyone that uses the purchaser’s primary console has access to the digital games or DLC that have been purchased by that Nintendo Account"

Enquanto não for resolvida a situação
Só compro jogos em segunda mão

Ando a dizer mal da nintendo a todos os meus amigos e já converti dois ao Steam Deck; o suporte ao cliente da Steam bate 1000 a zero à nintendo. É assim que se perdem clientes de uma vida.

Tenho tempo.

Jogos agora só em cartão e, de preferencia, do OLX. Saiu-vos cara a avareza, ninchulos <3