Nissan - Avaria viatura de serviço

No passado dia 5 de fevereiro de 2024 às 9:00 foi entregue na Carby, concessionário Nissan em Lisboa, uma viatura Nissan Navara de 2020 com 28.000km, com problemas de filtro de partículas, deste essa data foi solicitado à Nissan Portugal um veículo de substituição, uma vez que se trata de um veículo de serviço, até à data 7 de fevereiro às 17:00, não fomos contactados pela Nissan, sobre o estado do veículo nem tão pouco sobre o veículo de substituição.
A reclamação torna-se mais grave, porque o mesmo veículo esteve parqueado na Carby de Lisboa, aproximadamente UM ANO, uma vez que a Nissan não assumiu a garantia de um filtro de partículas que uma viatura com pouco mais de 2 anos e menos de 25.000kms.
No final de 2023 foi comunicado telefonicamente, que a viatura estava pronta, e que podia ser recolhida. Andou pouco mais de 3 meses, voltando o mesmo problema a acontecer. Sem nenhuma resposta até à data.