Nissan - Falta de assistência técnica

Estou há mais de 30 dias a espera de uma peça para arranjar o ar condicionado de uma viatura do ano de 2023.
Pasmem: Uma NISSAN ARYA que já na primeira revisão reclamamos que o ar condicionado não estava a funcionar. Disseram-nos que não tinham previsão para a chegada da tal peça e assim permanecemos 30 dias depois.
Ligamos na concessionária e pedem para ligarmos na marca. E claro, ligamos na marca dizem para ligarmos na concessionária.
Ainda tivemos que ouvir: carro novo as vezes tem dessas coisas. Não existem peças para substituição.