Performance da Marca

35.5

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

3,3%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

100%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Maybelline 98.5

2 Cosmetis 88.6

3 Be and Care 86.2

...

Nivea35.5

Beiersdorf Portuguesa, Lda

214 368 500
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Nivea - Manipulo partido

Helena Amaral apresentou a reclamação

3 de julho 2023

Na primeira utilização do protetor solar Nivea Sun, o manipulo do frasco partiu.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de julho 2023

Helena Amaral avaliou a marca

17 de julho 2023

Excelente

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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