Nobrecapital - Péssimo serviço de atendimento

No dia 8 de Fevereiro de 2016, pelas 9:00 recebi um alerta de apartamento para alugar em Francelos, Vila Nova de Gaia que me reencaminha para a Imobiliária identificada. Consulto, no site da imobiliária e como suscita interesse, faço, através do mesmo, um pedido de contato e visita. Como não recebo qualquer contato no espaço de 1 hora e tenho alguma urgência no agendamento da visita decido telefonar para a agência. No contato estabelecido sou informada que é "o apartamento parece que já está alugado, e até é impossível ter visto o anúncio no site porque já tinha sido retirado a não ser que quisesse comprar".
Informei o senhor que, mesmo que tivesse sido retirado, teria que ter sido há momentos porque tinha acabado de enviar o link do mesmo por e-mail a outra pessoa e tinha feito, inclusive, um pedido de contato sendo a resposta:
-"houve muitos telefonemas e não sei se já tinha falado com a minha colega"... (?!?)
De qualquer forma, não faz qualquer tipo de reencaminhamento, simplesmente continua a dizer que é impossível eu ter visto o anúncio porque já o tinha retirado...
Quanta falta de profissionalismo e educação.
A NOBRECAPITAL, Lda, na pessoa que atendeu o telefone (senhor que não se identificou), prestou um péssimo serviço de atendimento e acompanhamento de potencial cliente.