Ranking na categoria
Norauto Portugal S.A
-
Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all
-
214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Telefones nunca funciona
Resolvida
1/10
Rodrigo Santos apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Venho por este meio reclamar de uma empresa que nunca atende seus telefones estou tentando falar com central de atendimento de vocês,a semanas coloque em espera e fica até 1 hora e ninguém atende acho que deveria melhorar esse atendimento se caso não conseguim fecha a empresa ter uma central telefónica que não funciona além dos funcionários mal educados.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2022
13 de janeiro 2022
Exmo. Sr, em nome da Norauto Portugal lamentamos, desde já, o sucedido.
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
13 de janeiro 2022
Bom dia
Caro cliente
Lamentamos a dificuldade constatada.
Caso o nº que esteja a contactar seja o 21 155 4000 o mesmo corresponde ao centro de Sintra e não a uma central de atendmento , efectivamente esta linha de contato para o centro de Sintra têm apresentado anomalia sendo que prevemos a reposição da normalidade durante o dia de hoje.
Poderá contactar o nosso serviço geral de apoio ao cliente pelo nº 707 10 10 41*
De segunda a sexta das 09:00 às 20:00 (*Custo das chamadas da rede fixa 0.10€/minuto e da rede móvel 0.25€/minuto sendo ambas taxadas ao segundo após o 1º minuto.)
Obrigado
Caro cliente
Lamentamos a dificuldade constatada.
Caso o nº que esteja a contactar seja o 21 155 4000 o mesmo corresponde ao centro de Sintra e não a uma central de atendmento , efectivamente esta linha de contato para o centro de Sintra têm apresentado anomalia sendo que prevemos a reposição da normalidade durante o dia de hoje.
Poderá contactar o nosso serviço geral de apoio ao cliente pelo nº 707 10 10 41*
De segunda a sexta das 09:00 às 20:00 (*Custo das chamadas da rede fixa 0.10€/minuto e da rede móvel 0.25€/minuto sendo ambas taxadas ao segundo após o 1º minuto.)
Obrigado
Rodrigo Santos avaliou a marca
12 de abril 2024
H
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.