NOS - Assédio na forma de chamadas telefónicas

Gladys Caldeira apresentou a reclamação

18 de junho 2019

MESMA SITUAÇÃO DA QUEIXA 27068819 - O meu número está associado a um cliente que não sou eu.
Afinal não ficou nada resolvida.

Data de ocorrência: 18 de junho 2019

NOS

28 de junho 2019

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

5 de julho 2019

Olá Gladys Caldeira, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 05/07/2019,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Gladys Caldeira

5 de julho 2019

Tenho uma chamada nao atendida porque estou a trabalhar e nao pude atender. É essa a vossa tentativa de contato? E no email que me enviaram dizem: como nao conseguimos contacta-la consideramos a situação resolvida. Vocês estão a brincar?

Gladys Caldeira

20 de agosto 2019

Mais uma chamada de um número novo da NOS.

Esta reclamação foi considerada resolvida