NOS - Burla? cancelamento do serviço atrasado para forçar pagamentos adicionais

Exmos(as) Senhores(as),

Tenho o serviço Kanguru, que no momento da adesão em loja, fui informado que o mesmo teria uma duração de 30 dias, renovável, e sem fidelização.

No momento, informei ao funcionário que apenas pretendia o serviço para os 30 dias e posteriormente procederia ao cancelamento do serviço. Fui informado que o cancelamento seria fácil e rápido.

Muito antes do término do serviço, pedi para renegociar pois na altura tinha interesse em manter o serviço com um preço mais atrativo. Fui contactado com ofertas terríveis e inclusive num desses contatos fui informado que o únicos pacotes disponíveis seriam os que estão no site NOS.

Dado a fraca capacidade de negociação da NOS decidi cancelar prontamente o serviço. No qual o fiz através do fórum NOS e numa loja de Braga (isto ainda com menos de 30 dias de utilização do serviço).

Após este tempo todo, sou contactado pelos números 931090189 e 219016994 com uma enorme insistência do vosso departamento de vendas. Neste momento já não tenho qualquer interesse nas vossas ofertas e apenas pretendo o cancelamento, uma vez que já estou fidelizado com outra operadora. Uma vez que já pedi o cancelamento há um tempo considerável, não irei pagar a faturas extras que venhas a ser imitidas durante o período em que o serviço já deveria ter sido suspenso.

Desejo uma solução célere e sem mais insistências desnecessárias da vossa parte.