Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Corte nos serviços
Resolvida
Maria Ramos apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Venho por este meio demonstrar a minha indignação pela marca Nos
Quando sou surpreendida que me interromperam os serviços quando tenho um acordo feito no qual me dão um prazo de pagamento ate ao dia 23/04/2024 e hoje dia 18/04/2024 cortam os meus serviços. Então quando fazemos o acordo nao metam uma data limite e informem que poderá ficar sem serviços
Quando sou surpreendida que me interromperam os serviços quando tenho um acordo feito no qual me dão um prazo de pagamento ate ao dia 23/04/2024 e hoje dia 18/04/2024 cortam os meus serviços. Então quando fazemos o acordo nao metam uma data limite e informem que poderá ficar sem serviços
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
18 de abril 2024
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 111221424.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 111221424.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
19 de abril 2024
Caro/a cliente,
No seguimento da reclamação número 111221424, apresentada no dia 2024-04-18, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
No seguimento da reclamação número 111221424, apresentada no dia 2024-04-18, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.