NOS - Devolução de cobrança

cliente 242369401/ Rui Vergamota:

Senhores venho por este meio mostrar o meu desagrado por facturação não devolvida.
Em Julho fiz uma denuncia de um serviço que não estava a funcionar correctamente, o serviço televisão light, e na facturação de Agosto tive que a pagar,para mim indevidadamente, que para além de não funcionar já no mês de julho,já tinha pedido várias vezes ajuda técnica aos vossos serviços por falha da mesma. ( podem confirmar pedidas assitências técnicas,uma vez que são gravadas )
Hoje 01/09/14 deriji-me a um dos vossos balcões , ao qual disseram-me que não tinha direito a receber adevolução devido a regras nos prazos.
Bem, se os senhores ditam as vossas regras e deixam os clientes insatisfeitos,nós também poderemos sempre denunciar os serviços, e de certeza ,segundo a resposta que esperarei ter, assim vou agir consoante o resultado, uma vez que ainda tenho o vosso serviço TV+NET+Telefone.

Cump.
Rui Vergamota