NOS - Duplicação fatura

Com a aproximação do final de contrato com a MEO fui abordado pela NOS com apresentação de uma proposta mais vantajosa. Parti assim para todas as diligências de transferência de contrato e respetivas portabilidades. Desde logo fui pressionado para a instalação do serviço ainda sem o termo do contrato. Desde logo alertei que não queria duplicação de facturas a ter que acabar a pagar pelos serviços as 2 companhias. Foi me comunicado para não me preocupar que isso não aconteceria e para isso bastava submeter a fatura ainda em vigor do anterior prestador de serviço. Tarefa que realizei atempadamente. Qual o meu espanto quando a 12/04 consulto o extrato da conta e vejo um débito por parte da NOS.
Inaceitável, começo de relação péssimo!