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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Facturacao

Resolvida
Tânia alfaiate Pereira
Tânia Pereira apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Nao consigo pagar o Valor da factura e pedi um acordo de pagamento por um Valor mais baixo no qual foi me negado onde me pediram para fazer um pagamento de cento e onze euros no qual nao consigo pagar queria que me ajudacem
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
NOS
26 de abril 2024
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 111596924.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
NOS
30 de abril 2024
Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 111596924, apresentada no dia 2024-04-26, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
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