NOS - Fornecimento de serviço Irregular/defeituoso

Nuno Teixeira apresentou a reclamação

7 de setembro 2016

O serviço contratado funciona intermitentemente. A internet anda sempre a ligar e desligar, bem como o serviço de televisão com bastantes falhas no sinal o que faz com que esteja asempre a aparecer mensagem na televisão de "Aguarde, serviço em actualização".

Data de ocorrência: 7 de setembro 2016

NOS

23 de setembro 2016

Olá Nuno Teixeira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

3 de outubro 2016

Olá Nuno Teixeira, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 28/09/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Leonor Damião

Esta reclamação foi considerada resolvida