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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Insatisfeito com o servico
Resolvida
Paula apresentou a reclamação
24 de abril 2024
No mês de março 2024 Fiz uma reclamação por causa de um aparelho de internet que adquiri na loja e paguei como o carregamento do mesmo o qual foi adicionado ao contrato essa reclamação foi resolvida retiraram o aparelho do contrato mas a fidelizacao aumentou o qual eu não quero pois não estou satisfeita o erro não foi meu e não tenho que ser penalizada por isso por este andar a fidelizacao vai ser vitalícia só assim com trafulhices para terem clientes. Neste momento quero desistir da Nós agradeço desde já a atenção prestada
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
24 de abril 2024
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 111496124.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Confirmamos a receção da sua reclamação 111496124.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
30 de abril 2024
Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após a comunicação escrita que lhe enviámos, consideramos que a situação foi devidamente esclarecido.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua colaboração,
Serviço ao Cliente
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