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Marca do Mês
Performance da Marca
87.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Miserável apoio cliente por parte dos funcionários brasileiros

Em tratamento
Luís Teixeira
Luís Teixeira apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Já nao existe paciencia para a miserabilidade, incompetência, falta de respeito relativamente aos clientes por parte dos vergonhosos funcionários brasileiros do apoio ao cliente da Nos. Uma VERGONHA!!
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
NOS
24 de abril 2024
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 111508024.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
Luís Teixeira
Luís Teixeira está a aguardar o tratamento da reclamação
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