NOS - Rescisão do contrato

Avcabei de falar com um sr da nos, para cancelar o contrato porque vou fechar o estabelecimento comercial na qual está registado o serviço, há qual o ar me disse que terei de pagar na mesma as custas por rescisão contratual, ainda a semana passada falei com uma senhora da nos que me disse que poderia fazer o cancelamento sem prejuízo de valores uma vez que a “exceção” de fecho de estabelecimento else encontra na lei que nos protege a nós clientes numa situação destas, se vai fechar por dificuldades financeiras como posso pagar a indemnização por rescisão contratual!? Uns dizem umas coisas outras dizem outras não entendo espero que me consigam ajudar a resolver o problema da melhor forma possível