NOS - Serviço de internet movel Wi-Fi uma desgraça.

Fernando Silva apresentou a reclamação

21 de fevereiro 2017

Ola, boa noite.
Estou frustadissimo com a velocidade de internet prestada pela operadora NOS nesta zona de Amares!!!
É impressionante como isto acontece varias vezes ao dia e por semana. É inademissivel pagar 40€ por servicos destes com velocidades ate aos 40mb por segundo e receber nem 1mb!!!!!!!!!!!!
Tenho feito testes de velocidade constantemente e ate me riu (com raiva e desprezo) com a desgraça deste serviço!!!!
É INADEMISSIVEL!
Podem verificar em
* PROIBIDO *://www.speedtest.net/my-result/6072188274
* PROIBIDO *://www.speedtest.net/my-result/6072247136

Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2017

NOS

22 de fevereiro 2017

Olá Fernando Silva, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

6 de março 2017

Olá Fernando Silva, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 06/03/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao Cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador