NOS - Técnicos de emergência para auxílio de empresas

Andreia apresentou a reclamação

14 de novembro 2019

Bom dia. Acho inadmissível a vossa empresa não possuir um serviço de emergência para assistência técnica a empresas, principalmente quando se tratam de empresas que necessitam de, neste caso, internet para funcionarem. Recomendo que reconsiderem incluir esse setor na vossa empresa, uma vez que ter que aguardar até 48h para assistência seja ridículo e um transtorno para muitas empresas.

Data de ocorrência: 14 de novembro 2019

NOS

8 de abril 2020

Caro cliente, em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Andreia avaliou a marca

9 de abril 2020

Nao voltarei a contratar esta empresa .

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador