NOS - Urgente

Bem mais uma vez venho por este meio apelar a vossa ajuda , pois mais uma vez a NÓS induziu me em erro para que não cancelasse o contrato.
Pois estou muito insatisfeita com o serviço , o mês passado fiz queixa por receber faturas altíssimas onde me apercebi que serviços que tinha pedido para seres desativados continuavam ativos , e tinha que pagar 190€ o que para mim era impossível , pedi a empresa para verificar as chamadas já que são todas gravadas e tinha como comprovar os pedidos de desativação de serviços .
Entretanto após a queixa que fiz a aqui no portal fui contato pela nos , o onde supostamente foi feito um acerto que ficava para pagar 53€ , bem não recebi mais faturas hoje liguei para saber o valor da fatura deste mês pq não recebi a fatura e foi me informado que ainda tinha em dívida 63€ do mês passado para pagar juntamente com q fatura deste mês .
Portanto não foi veio acerto algum ou se foi um valor mínimo e o que me deixa completamente confusa .
Pois os atendimentos não resolvem o meu proclama passam a chamadas , fui ameaçada que o serviço iria ser cortado.
Estive imenso tempo em chamada para resolverem e nada de resolvido .
Ainda tenho uma dívida por erro e mau atendimento da empresa . Peço que me ajudem por favor pois não tenho possibilidade de pagar estes valores altíssimos todos os
Meses . Obrigado