NOS - Valores cobrados indevidamente

Após análise do respetivo conteúdo, deteto os seguintes movimentos anómalos na fatura N.º F11160899989 de 09/12/2016, fatura esta já devidamente saldada.

Serviço de mensagens de multimédia ( montante: 2,405 € ):

· 17 Out 16 21:06:22 RMN 00351912771872 MMS 1 MENS €0,500
· 17 Out 16 21:06:22 RMN 00351913112695 MMS 1 MENS €0,500
· 17 Out 16 21:06:22 RMN 00351927385355 MMS 1 MENS €0,500
· 17 Out 16 21:06:22 RMN 00351965165935 MMS 1 MENS €0,500
· 17 Out 16 21:06:22 RMN 00351931209 MMS 1 MENS €0,405

Relativamente ao conteudo anterior devo dizer que não utilizei o serviço de MMS, mais informo que para os primeiros quatro contatos da lista acima referida encontrei no meu histórico do telefone a mensagem enviada a essa hora e é uma SMS com 7 carateres com a seguinte mensagem: Ensaio?, quanto ao último número nem o reconheço. Lembro igualmente que tal anomalia já se tinha passado no dia 6 de Junho.

Reclamo assim formalmente das matérias acima referidas, certo que a NOS me fará o devido retorno das quantias cobradas indevidamente no valor de 2,405 €.