Sou cliente desta casa de apostas , no qual depositei uma boa quantia de dinheiro (milhares)
E para meu espanto num jogo onde não é possível reclamar o prêmio que ganhei .
Falei com o atendimento e disseram que o servidor estava a tratar do assunto.
Ao início não me deixava apostar em mais nenhum jogo porque dizia que tinha um jogo em aberto e que teria de concluir o jogo. Depois passado uns dias já dava para apostar, mas o premio deixou de estar disponível. Expliquei que o jogo estava sempre a ir abaixo é mesmo assim nada fizeram! É de lamentar que levem o dinheiro as pessoas e quando demonstramos desagrado nada é possível fazer , não recomendo que joguem aqui! É uma autêntica vergonha.
Deveriam de devolver tudo o que investi lá, pois é impossível ganhar
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de setembro 2023
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