Novadis - Péssimo serviço (encomendas/cliente)

Venho uma vez mais reclamar do serviço da Novadis. Desta vez, fizemos uma encomenda no dia 03/11 para entrega hoje dia 07/11 (4 dias de antecedência), entretanto estivemos de folga e no primeiro dia que abrimos ao público já na hora de almoço, vem o vendedor dizer-nos que a encomenda não vai ser entregue. Não houve alertas nem avisos, nem por mensagem nem por mail nem telefonema. Ficámos sem algumas bebidas para o serviço de almoço, mais uma vez pelo terrível serviço desta empresa.