NOVO BANCO - Estao de parabens !!!!!!!

Ana Gonçalves apresentou a reclamação

27 de dezembro 2017

Estao de parabens ! Como prémio de não ter sinistros, aumentam me o seguro do carro !!! Acho que sim ! Quer dizer uma pessoa nao tem acidentes e o carro fica mais velho e vale menos do que valia e em vez de baixar o valor mensal do seguro, nao , acontece exatamente o oposto ! O cliente sempre em primeiro lugar !!! Assim vao ganhar muitos clientes ! Assim que tiver disponibilidade vou ver de outro banco e de outro seguro, obrigada :)

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2017

Novo Banco

28 de dezembro 2017

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção do vosso e-mail que mereceu a nossa melhor atenção.

Em resposta ao mesmo e para que possamos esclarecer detalhadamente a questão apresentada, informamos que o Reclamante pode apresentar a sua exposição através dos seguintes canais:

- Carta:
Novo Banco
Gestão de Reclamações
Av. da Liberdade, nº 195, 10º
1250-142 Lisboa

- E-mail: satisfacao@novobanco.pt

- Formulário Online: Através do preenchimento do formulário disponível na opção "sugestões e Reclamações" disponível no site do NOVO BANCO. www.novobanco.pt

- Mensagem NBnet – utilizando a opção correio NBnet.

- Serviço Telefónico: Através do NB Direto: 707 247 365

- Em qualquer agência do NOVO BANCO

Com os melhores cumprimentos,

Gestão de Reclamações
NOVO BANCO

Ana Gonçalves

31 de março 2018

Muito obrigada pelo completo desprezo demonstrado nas vossas palavras servico pessimo

Ana Gonçalves avaliou a marca

16 de abril 2018

Nao recomendo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida