Nutribalance
Nutribalance Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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NBALANCE - SOLUÇÕES INTEGRADAS DE EMAGRECIMENTO, S.A.
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Nutribalance - Assunto não resolvido

Resolvida
maria do céu FERREIRA
maria FERREIRA apresentou a reclamação
28 de dezembro 2023
Em resposta há carta que recebi, venho responder que tudo o que li nesta carta não corresponde há verdade, pois têm máquinas que são boas para pôr uma paciente com a coluna toda torcida, não vi resultados, em seguida fala que eu não fazia caminhada, pois tive de suspender as caminhadas porque fui operada às cataratas e fui proibida de fazer caminhadas, pois estar a dizer que eu não cumpria as dietas, estão a mentir, cumpri e fiz sempre que o nutri mandava mas só me faltou deixar de comer. Pois também é fácil dizer que na 1ª consulta não me disseram que eu ia atingir os meus objetivos, pois foi o que me dissera me estar a chamar-me mentirosa mas depois no final não dão a cara, é melhor ter lá empregadas á boa vida e a vender mais pacotes de treinos na máquinas e outras coisas mais porque nós estamos a pagar tudo isso, mas como eu caí na asneira, outros mais também caíram, vou contatar com a CMTV para denunciar o meu caso se não chegarem a um acordo comigo, vou fazer com que outros/as não caiam na asneira de gastar o dinheiro em coisas que não dá resultado , NUTRIBALANCE só sabe culpar os clientes para ficar com o nosso dinheiro. Agradeço uma resolução
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2023
Nutribalance
28 de dezembro 2023
Exmo Senhor/ Exma Senhora maria do céu FERREIRA,

Acusamos a receção da sua reclamação número, 105204223 no dia 2023-12-28.
A mesma será analisada e resolvida com toda a brevidade.

Melhores cumprimentos,
A equipa Nutribalance.
Nutribalance
16 de janeiro 2024
A reclamação foi objeto de resposta, através de envio de carta registada.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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