O meu Colchão
O meu Colchão
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,1%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
Colchões
1 Molaflex 93.2
2 Pikolin 92.8
...
O meu Colchão68
ALWAYS ON TIME - UNIPESSOAL, LDA
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Maria Freitas
Maria Freitas
6 de julho 2022
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Reclamação

No dia 3-6-22,fiz uma compra online de um colchão. Até hoje 6-7-22,não dizem nada se não for eu a perguntar.E sempre por email,pois não têm um número de telefone…

Resolvida
1/10
Pedro Panzina
Pedro Panzina
29 de junho 2022
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Falta de resposta e de comprovativo de encomenda

Em 19/6/2022 fiz uma encomenda de um colchão e procedi ao pagamento de 289 euros. Contrariamente ao prometido, não recebi a confirmação da encomenda, muito menos…

Resolvida
1/10
Cristiane silva malaxoski
Cristiane malaxoski
14 de janeiro 2022
Resolvida
4/10
O meu Colchão - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda dia 14/12/2021 tudo pago ate o momento nao recebi Ja fiz varios contatos. Por email, telefone e facebook ninguém responte ou atende.

Resolvida
4/10
Teresa Cardoso
Teresa Cardoso
28 de dezembro 2021
Resolvida
7/10
O meu Colchão - Encomenda não entregue

Comprei um colchão no dia 24/11/2021 e a data prevista de entrega era do dia 08/12/2021 a 22/12/2021. Não entregaram nem enviaram qualquer informação a justificar…

Resolvida
7/10
Rui Neves
Rui Neves
27 de dezembro 2021
Resolvida
4/10
O meu Colchão - Não entrega encomenda

Encomenda ainda não entregue. Até ao momento não enviaram qualquer informação sobre a não entrega. Após várias tentativas de contacto, utilizando o email, telefone…

Resolvida
4/10
Cátia Lopes Pinto
Cátia Pinto
4 de novembro 2021
Resolvida
10/10
O meu Colchão - Encomenda paga, não entregue e sem comunicação

Fiz encomenda dia 5 de Outubro, paga no mesmo dia, email recebido a confirmar pagamento com data de entrega prevista entre 19 Out a 2 Nov. Não foi entregue nem…

Resolvida
10/10
NUNO CONSTANTINO
NUNO CONSTANTINO
14 de junho 2021
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Pagamento sem entrega

FIZ UMA COMPRA DE 1 COLÇHAO NO VALOR DE 329 EUROS O PAGAMENTO ATRAVEZ DE CARTAO DE CREDITO . FOI ME ENVIADO UM EMAIL DANDO PREVISAO DE ENTREGA ENTRE 2021/05/17E…

Resolvida
1/10
Pedro Barreto
Pedro Barreto
18 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Produto pago e não entregue

Ex. Srs; Venho por este meio solicitar o vosso apoio perante esta empresa. No passado dia 17/12/2020 fiz pagamento por HomeMultibanco de um colchão no valor de…

Resolvida
1/10
Humberto Santos
Humberto Santos
15 de janeiro 2021
Resolvida
O meu Colchão - Atraso na entrega e falta de comunicação

Aguardo desde o dia 19-11-2020 pela entrega de um colchão. Num primeiro contacto, em Dezembro, por email recebi informação de que havia atraso por causa da pandemia.…

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Tiago Gamboa
Tiago Gamboa
17 de setembro 2020
Resolvida
1/10
O meu Colchão - Compra efetuada e sem resposta aos demais mails enviados à emoresa

Referência de compra efetuada no site com os números 19200 e 19198. Dra da encomenda e do pagamento a 20/08/2020. Efetuado vários mails sobre o estado da encomenda…

Resolvida
1/10